Les hashtags ne sont rien de plus que des phrases ou des phrases plus longues, écrites sans espaces et précédées d'un signe # caractéristique. Ils sont utilisés par des millions d'utilisateurs dans le monde, principalement pour les publications sur les réseaux sociaux (par exemple, Instagram, Twitter). Les premiers hashtags ont été utilisés en 2007 et sont toujours une partie importante des réseaux sociaux aujourd'hui. Le créateur qui a utilisé ce signe pour la première fois est Chris Messina, qui y a vu un grand potentiel il y a 11 ans. Les hashtags vous permettent de rechercher facilement des sujets qui vous intéressent, de regrouper du contenu et de mettre l'accent sur des messages importants . Les hashtags sont désormais une forme de communication, pas seulement entre jeunes, qui facilite le traitement de l'information. Grâce à eux , les entreprises peuvent promouvoir leurs produits ou services . Ils encouragent les utilisateurs à interagir ainsi qu'à dupliquer les slogans de l'entreprise dans leurs propres messages , renforçant ainsi la notoriété de la marque.